CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT

Chez BOE, nous voulons partager nos connaissances sur de vraies chaînes d’approvisionnement. Mais d’abord…

Qu’est ce qu’une chaîne d’approvisionnement?

Une chaîne d’approvisionnement, c’est le réseau de toutes les personnes, organisations, ressources, activités et technologies impliquées dans la création et la vente d’un produit, depuis la livraison des matières premières du fournisseur au fabricant, jusqu’à sa livraison au consommateur final.

Qui est impliqué?

Tout commence par vous. Vos intérêts, vos choix et vos besoins poussent les entreprises à fabriquer des produits juste pour vous. YOU ARE WHAT YOU CARRY

Chacune des décisions que vous prenez sont importantes. Les produits que vous choisissez d’acheter touchent des milliers de personnes dans le monde entier. Vous faites partie intégrante du processus de la chaîne d’approvisionnement.

Voici quelques-unes des étapes de la fabrication d’un produit. Cette liste n’est pas exhaustive. Chaque étape cache des centaines de décisions prises. L’ensemble de la chaîne d’approvisionnement implique des milliers de personnes.

Les différents acteurs de la chaîne d’approvisionnement

Le consommateur

Vous êtes un décideur important. Les choix de vos fournisseurs touchent des milliers de personnes dans le monde entier. Vous faites partie intégrante du processus de la chaîne d’approvisionnement. Lorsque vous achetez, ne vous contentez pas de regarder le prix et de prendre des décisions rapides en vous basant uniquement sur le style du produit. Vous devez également essayer de vous rappeler qui a fabriqué ce produit, quels matériaux ont été utilisés et si vous en avez réellement besoin.

L’acheteur

Les acheteurs travaillent dans des entreprises/ organisations qui achètent en gros pour faciliter l’approvisionnement des consommateurs. Les acheteurs travaillent souvent sur des projections de stocks à acheter basées sur des chiffres historiques. Ils reçoivent également des listes de contrôle qu’ils utilisent pour vérifier qu’un fournisseur répond à certains critères, tels que:

  • Où se trouve le fournisseur et qui contrôle la majeure partie de la chaîne d’approvisionnement (s’agit-il des propriétaires d’usine ou des intermédiaires ?)
  • Comment le fournisseur fixe-t-il le prix de ses articles, comment est-il affecté par les prix des matières premières, quelle quantité de stock détient-il?
  • Audits éthiques et durables – le fournisseur dispose-t-il de certaines accréditations?
  • Quand le fournisseur peut-il livrer/quels sont les délais de livraison?
  • Combien coûte l’article?

Les acheteurs ont beaucoup de pouvoir, mais les meilleurs acheteurs auront une relation symbiotique avec le fournisseur. Plus l’acheteur peut travailler avec le fournisseur de manière transparente et collaborative, plus les deux parties peuvent travailler ensemble de manière efficace.

Le concepteur de produits

En matière de production, le design est primordial. Si vous êtes un illustrateur ou un designer, le croquis ou la maquette que vous fournissez affecte chaque étape du processus de production. Soyez conscient du fait que votre produit peut engendrer des chutes de tissu en raison des tailles de coupe non adaptées, ou de l’utilisation de procédés d’impression qui nécessitent de grandes quantités d’encre, ou encore de vos choix de matériaux de base et de la difficulté à les obtenir.

Le concepteur de produits

En matière de production, le design est primordial. Si vous êtes un illustrateur ou un designer, le croquis ou la maquette que vous fournissez affecte chaque étape du processus de production. Soyez conscient du fait que votre produit peut engendrer des chutes de tissu en raison des tailles de coupe non adaptées, ou de l’utilisation de procédés d’impression qui nécessitent de grandes quantités d’encre, ou encore de vos choix de matériaux de base et de la difficulté à les obtenir.

L’agriculteur

Transformer une fibre ou un matériau provenant de la Terre en quelque chose que nous pouvons utiliser implique un grand nombre d’étapes : semer des graines, labourer des champs, égrener en fils, filer en tissu, etc. Les agriculteurs et les producteurs sont entièrement dépendants d’informations fiables, à l’avance, sur les cultures qu’il faut planter et récolter pour planifier la demande.

Les phases d’engouement pour une mode passagère sont extrêmement dangereuses pour les agriculteurs. Ils ont besoin de temps pour planifier à l’avance les semences, le personnel nécessaire sur leurs champs, les engrais naturels dont ils ont besoin, et les machines et les outils appropriés pour labourer la terre. Lorsqu’un tissu à la mode devient très demandé, la demande exige de gros investissements de la part de la communauté agricole pour changer ses pratiques. Mais une fois que la mode s’estompe – ce qui peut se faire du jour au lendemain en raison de l’évolution de la demande des consommateurs, sous l’impulsion des personnes influentes, des leaders d’opinion et des journalistes – les agriculteurs et leurs investissements personnels sont menacés.

Les magasins de tissus

C’est là que les stocks sont vérifiés et que les tissus sont contrôlés pour détecter toute potentielle imperfection. C’est le début du processus de fabrication des matériaux et c’est là que sont effectués les calculs sur le métrage de tissu nécessaire, impliquant une organisation optimale des matériaux dans l’entrepôt

Le coupeur de patrons

Il s’agit d’un rôle important car il établit la taille de coupe du tissu, et donc la base de la construction du produit. Les coupeurs de patrons sont essentiels pour calculer la consommation de tissu et les moyens de réduire les chute de tissus et matériaux. Ils ont un esprit mathématique et de solides compétences visuelles en 3D.

Les équipes d’impression

Extrêmement techniques, et nécessitant des professionnels très expérimentés, les équipes d’impression sont de vrais magiciens: Ils mélangent les couleurs des encres, des pâtes et des colorants. Les écrans de sérigraphie sont créés à l’aide d’une technologie spécialisée pour faire correspondre le design de la marque à un guide physique. Les mailles des écrans utilisés doivent être resserrées pour produire les plus fins détails. Les plaques sont assemblées sur des machines de sérigraphie avec la pression adaptée, se déplaçant à une certaine vitesse à respecter, et distribuant l’encre à la bonne consistance. Les couleurs et le résultat sont influencés par les caractéristiques subtiles de l’atmosphère, comme l’humidité, la température et les particules. Si les encres ne sont pas “durcies” à la bonne température, les impressions ne sont pas fixées au tissu et risquent d’échouer aux tests essentiels de contrôle de la qualité, comme la résistance au frottement.

Les équipes de couture

En assemblant différents panneaux découpés, les tailleurs et les maîtres couturiers expérimentés cousent soigneusement les différents éléments du produit. La précision et l’expérience sont nécessaires, car si l’un des points de couture est raté il faut parfois répéter tout le processus de production. L’attention au réglage de la lumière, au nombre de fils, et les méthodes de couture ainsi qu’une confection soignée sont des éléments essentiels pour obtenir des produits solides et réutilisables.

Les équipes de couture

En assemblant différents panneaux découpés, les tailleurs et les maîtres couturiers expérimentés cousent soigneusement les différents éléments du produit. La précision et l’expérience sont nécessaires, car si l’un des points de couture est raté il faut parfois répéter tout le processus de production. L’attention au réglage de la lumière, au nombre de fils, et les méthodes de couture ainsi qu’une confection soignée sont des éléments essentiels pour obtenir des produits solides et réutilisables.

Les équipes de QC

Les équipes de contrôle de qualité sont présentes à chaque étape du processus et sont essentielles pour détecter les erreurs pouvant être corrigées en cours de route. C’est grâce à elles que les niveaux de tolérance de fabrication sont maintenus en dessous de certains paliers. Elles disposent d’une multitude de listes d’éléments à contrôler.

Les équipes de finition

Chaque article est vérifié à nouveau: les fils sont enlevés, les produits nettoyés et compressés, puis emballés. Les équipes d’emballage sont chargées de s’assurer que les articles correspondent aux boîtes préparées et que les articles sont scellés pour être inviolables et prêts pour l’expédition internationale. Chaque article est suivi grâce à une technologie de scannage qui permet de le localiser le long de l’itinéraire d’expédition.

Les équipes de transport

Ces équipes s’occupent du transport des matières premières et des produits finis en provenance du monde entier et de tous les fournisseurs. Ce sont leurs équipes qui subissent souvent beaucoup de pression au niveau des délais, mais leur rôle est un mélange d’automatisation et de travail manuel. Ils doivent souvent effectuer des livraisons dans des aéroports ou des ports dans des délais très courts; Ces équipes, armées des bons papiers pour les douanes internationales, doivent être disponibles avec les véhicules adéquats pour y monter les palettes ou les cartons en vrac. Les chauffeurs de camion, le personnel des compagnies aériennes, les douaniers, les transporteurs de conteneurs et tous les autres intervenants jouent un rôle essentiel dans le chargement et le déchargement des cargaisons.

Et… De retour à vous

Lorsque vous recevez votre colis à une heure précise, votre responsabilité en matière de contrôle de la taille et de la forme peut souvent être une décision prise en une fraction de seconde. Si vous renvoyez votre article parce qu’il n’est pas tout à fait à la mesure de ce que vous espériez, tout le processus de la chaîne peut parfois reprendre à zéro. Soyez conscient de la manière dont vous achetez, de vos attentes et de vos besoins réels, car des milliers de personnes sont impliquées dans vos achats.